Sostenibilidad
Afflelou óptico y audiólogo
Nuestros compromisos
Nuestra misión
Facilitar el acceso a productos y servicios que mejoren la salud visual y auditiva
Desde hace más de cincuenta años, el Grupo AFFLELOU trabaja para que las personas tengan acceso a productos y servicios que ayuden a mejorar su salud visual y auditiva, con el fin de mejorar su vida diaria. El uso de gafas o audífonos no debería ser un obstáculo porque toda persona tiene derecho a ver y oír bien.
Como distribuidor de productos ópticos y auditivos y proveedor de servicios (revisiones visuales y auditivas), nos esforzamos por ofrecer siempre la mejor solución al mejor precio y satisfacer las diversas necesidades de nuestros clientes.
Creemos en la importancia de que cada persona, sin importar su dificultad visual o auditiva, pueda disfrutar plenamente de su vida con total libertad.
Nuestros valores
Desde la primera óptica creada por nuestro fundador Alain Afflelou, el Grupo AFFLELOU no ha dejado de reinventarse, buscando siempre la innovación y una comunicación efectiva.
Al unirte a nosotros, compartirás nuestros valores humanos y profesionales:
INNOVACIÓN
Progresar y reinventarnos para ofrecer las mejores soluciones del mercado a nuestros clientes, para mejorar en todos los niveles: tecnología, negocio, metodología de trabajo.
DINAMISMO
Fortalecer nuestra experiencia y ser ágiles en un mundo en cambio constante.
LIDERAZGO
Consolidar nuestra posición y aportar lo mejor de nosotros mismos, apoyándonos en equipos unidos, preparados y orientados al servicio al cliente.
COMPROMISO
Implicarnos cada día, estando atentos a nuestros clientes, respetando a nuestros socios y asegurando el desarrollo de nuestros empleados.
Nuestro enfoque del compromiso social
En AFFLELOU, nos comprometemos a llevar a cabo nuestras actividades cuidando tanto a nuestros equipos como a nuestros socios comerciales (franquiciados, proveedores y clientes finales), respetando el entorno en el que operamos y cumpliendo con prácticas y comportamientos éticos.
En 2022, decidimos acelerar la integración de la sostenibilidad dentro del Grupo y de nuestra estrategia general, con el desarrollo de nuestra Hoja de Ruta de Sostenibilidad, que tiene en cuenta las expectativas de nuestros grupos de interés internos y externos, así como el impacto de nuestras actividades en la sociedad y en el medio, basado en el principio de doble materialidad.
Como prueba de nuestro compromiso y dedicación, en mayo de 2020, nos convertimos en la primera empresa española de servicios ópticos que se unió al Pacto Mundial de las Naciones Unidas. Esta iniciativa voluntaria promueve que las empresas a nivel global adopten políticas y prácticas más sostenibles y socialmente responsables.
El Pacto Mundial se trata de un marco de compromiso universal y voluntario, que se fundamenta en diez principios relacionados con los derechos humanos, las normas laborales internacionales, el medio ambiente y la lucha contra la corrupción. A su vez, estos diez principios están alineados a los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS).
Desde 2022, el Grupo AFFLELOU forma parte de esta iniciativa.
Nuestra Hoja de ruta
Nuestra Hoja de ruta de Sostenibilidad aborda los temas prioritarios del Grupo a través de 6 pilares estratégicos desglosados en 14 compromisos, a través de los cuales contribuimos a 5 ODS:
Gobernanza y ética
Integrar la Responsabilidad Social Corporativa en el gobierno corporativo.
Integrar la ética en nuestras prácticas y relaciones con los grupos de interés.
Empleados
Atraer y fidelizar el talento.
Impulsar el desarrollo de nuestros empleados.
Luchar contra la discriminación y fomentar la diversidad y la inclusión.
Promover un entorno de trabajo de alta calidad y el bienestar de los empleados
Franquiciados
Promover el desarrollo responsable de nuestra red de franquicias.
Clientes y sociedad
Actuar a diario para mejorar la satisfacción y la experiencia del cliente.
Ofrecer productos y servicios innovadores y accesibles al mayor número de personas posible.
Sensibilizar a nuestros clientes y a la sociedad en materia de salud visual y auditiva.
Medioambiente
Limitar el impacto medioambiental de nuestros productos y embalajes a lo largo de su ciclo de vida.
Reducir la huella de carbono de nuestras actividades y nuestra cadena de valor.
Proveedores y productos
Desarrollar relaciones responsables con nuestros proveedores.
Garantizar la calidad y la seguridad de nuestros productos y servicios.
Nuestros productos dan un nuevo paso en sostenibilidad
En ALAIN AFFLELOU, estamos impulsando el ecodiseño de los productos y embalajes de los productos de nuestra marca:
Nueva colección MAGIC ECOdesign
En Alain AFFLELOU, trabajamos constantemente para combinar el estilo, innovación y durabilidad, en todas nuestras monturas y clips/gafas. La nueva colección MAGIC ECOdesign ofrece modelos para mujer, hombre y público infantil, y es fiel reflejo de nuestros compromisos. Estos modelos son el resultado de nuestro enfoque en ecodiseño, pensado en cada etapa del ciclo de vida de los productos.
Las monturas son desmontables para facilitar su reparación, alargar su vida útil y simplificar su gestión al final de su ciclo.
También favorece la incorporación de materiales (metal, plástico) con un menor impacto medioambiental, especialmente materiales reciclados sin renunciar al estilo, la comodidad y la calidad para todos nuestros clientes.
De este modo, por ejemplo, los modelos de plástico de la nueva colección MAGIC Ecodesign están fabricados con plástico reciclado rPET*, un material con menor impacto ambiental en comparación con el plástico convencional o de origen petroquímico.
¡Ven a descubrir ya la nueva colección MAGIC ECOdesigned! Encuéntrala en exclusiva en tus ópticas MAGIC AFFLELOU.
*Politereftalato de etileno reciclado, obtenido del reciclaje de botellas de plástico usadas.
Materiales de origen biológico:
El 100% de las monturas de plástico de la coleción MAGIC TCHIN TCHIN están fabricadas con G850, un bioplástico que se obtiene a partir de una materia prima de origen natural derivada del aceite de ricino. El ricino se cultiva en zonas semiáridas y no contribuye a la deforestación.
Materiales reciclados:
El packaging de nuestras nuevas lentillas "L'Éphémère" está fabricado con un 100% de plástico reciclado, y casi el 99% del plástico utilizado en el proceso de fabricación también es reciclado. Además, hemos reducido la cantidad de plástico cerca de un 80% respecto a los envases tradicionales.
En los embalajes, la cantidad de plástico se ha reducido casi un 80%.*
Casi el 99% de los excedentes plásticos de la fabricación son reciclados.*
El embalaje está fabricado al 100% a partir de plástico reciclado.*
*Fuente: Menicon
Análisis de Ciclo de Vida (ACV)
En el marco de su estrategia de descarbonización y de limitación de nuestro impacto ambiental, hemos realizado Análisis de Ciclo de Vida (ACV), conformes a las normas ISO 14040 y 14044, para algunos de nuestros productos, incluyendo modelos de la colección MAGIC Tchin Tchin y de la nueva colección MAGIC Ecodesign.
El objetivo es identificar los principales impactos ambientales de los productos y las oportunidades para reducir dichos impactos a través del ecodiseño. Priorizamos, en particular, la incorporación de materiales con un menor impacto ambiental (metales y/o plásticos reciclados, de base biológica, etc.).
Damos una segunda vida a las gafas
Millones de personas de todo el mundo carecen de los recursos económicos necesarios para mantener una buena salud visual y, por tanto, alrededor del 90% de las patologías visuales se concentran en países de bajos ingresos.
Por este motivo, desde el 2015, en Alain Afflelou apostamos por la reutilización como uno de nuestros principales objetivos, y para ello, colaboramos de la mano con Lions Clubs International en la lucha contra la ceguera prevenible mediante un programa de reacondicionamiento de gafas, con el propósito de proporcionar este producto esencial para la salud a aquellas personas que lo necesitan.
En nuestras tiendas de Francia y España, hemos puesto a disposición de nuestros clientes y de cualquier usuario que use gafas, unas urnas de recogida en las que depositar las gafas usadas que ya no necesiten, ya sean gafas graduadas, de lectura o de sol. En nuestras tiendas de Francia y España, hemos puesto a disposición de nuestros clientes y de cualquier persona que use gafas, unas urnas de recogida en las que depositar las gafas usadas que ya no necesiten, ya sean gafas graduadas, de lectura o de sol.
Una vez recogidas, las gafas se envían a un taller donde, nuestro socio las clasifica. Se seleccionan las que pueden ser reacondicionadas y se organizan por graduación. Luego, se entregan a nuevos beneficiarios mediante misiones humanitarias y equipos locales en todo el mundo, o bien, se reciclan.
Gracias por tu gesto, ¡eres MAGIC!
COLABORA Y FORMA PARTE DE NUESTRO PROGRAMA DE RECOGIDA Y SEGUNDA VIDA:
Tus gafas se enviarán a un taller donde nuestro socio Lions Club las clasificará y reacondicionará para entregárselas a personas necesitadas, a través de misiones humanitarias realizadas en todo el mundo.
Nuestra Fundación ALAIN AFFLELOU
La Fundación ALAIN AFFLELOU nació en agosto de 2007 gracias al compromiso personal del Sr. Alain Afflelou, en distintas acciones de responsabilidad social con la misión de promover proyectos de sensibilización, prevención y diagnóstico de problemas visuales y auditivos tanto en España como en el extranjero. A través de sus iniciativas, la Fundación ALAIN AFFLELOU se centra en mejorar la calidad de vida de los grupos de población más desprotegidos, facilitándoles el acceso a una adecuada visión y audición.
El objetivo principal de la Fundación es concienciar sobre la importancia de una buena salud visual y auditiva, su misión es hacer del ver y oír bien un derecho de todos. Para ello, es esencial realizar revisiones periódicas para detectar posibles problemas y abordarlos con el tratamiento adecuado, destacando la importancia de los exámenes visuales y auditivos durante la infancia.
Desde su creación, los ámbitos principales de actuación de la Fundación han sido y siguen siendo:
- La lucha contra el fracaso escolar y la concienciación de los padres y profesores sobre la importancia que tiene la visión en el rendimiento escolar.
- La ayuda a mejorar la calidad de vida de las personas en situaciones desfavorecidas que no tienen acceso a un tratamiento óptico y audiológico adecuado, previniendo y corrigiendo sus problemas de vista.
- La protección de los ojos de los pequeños de los peligros del sol y la importancia del uso de las gafas de sol.
Para más información sobre las acciones que lleva a cabo nuestra Fundación: https://www.afflelou.es/fundacion/
Nuestro informe de sostenibilidad
Nuestro Informe de Sostenibilidad ,detalla la integración de la Responsabilidad Social Corporativa en la estrategia global del Grupo AFFLELOU. Presenta los principales proyectos e iniciativas en este ámbito, llevados a cabo por las distintas entidades y equipos, así como los resultados obtenidos.
Nuestro objetivo con este informe es proporcionar a todas aquellas personas o entidades interesadas, información sobre las acciones y avances realizados en materia de sostenibilidad. Nos esforzamos por ser transparentes, no solo respecto a cómo perseguimos nuestros objetivos, sino también sobre los desafíos a los que nos enfrentamos para alcanzarlos.
Como parte de nuestro enfoque en la mejora continua, este Informe se actualizará y complementará anualmente, siendo la base de nuestros compromisos y objetivos futuros relacionados con aspectos medioambientales, sociales y corporativos.
Nuestro resumen ESG de Grupo 2024-2025
Nuestro informe de Sostenibilidad de Grupo 2023
Nuestro informe de Sostenibilidad de Grupo 2022
Nuestro informe de Sostenibilidad de Grupo 2021
También puedes consultar los informes de Sostenibilidad España:
Nuestro informe de Sostenibilidad 2025
Nuestro informe de Sostenibilidad 2024 (y Resumen Ejecutivo)
Nuestro informe de Sostenibilidad 2023 (y Resumen Ejecutivo)
Afflelou - Nuestro impacto
SOCIAL
personas empleadas
en toda la red
de mujeres en la plantilla
(sede y tiendas propias)
horas de formación
impartidas a los empleados
horas de formación
impartidas a los franquiciados
PROYECTOS apoyados
por el programa de emprendimimento
Adelante desde 2013
CLIENTES
en Francia en notoriedad
de marca y Nº 2 en España
en la categoría de Óptica por
8º año consecutivo (Francia,
2024)
TIENDAS equipadas con el sistema de
teleoftalmología (ophtalmologie) en
en Francia con más de...
teleconsultas realizadas
DE CLIENTES de óptica se han beneficiado
de la oferta TchinTchin
CLIENTES de óptica se han beneficiado de
la oferta NextYear®
MEDIOAMBIENTE
de nuestras monturas Alain Afflelou y...
de nuestros MAGIC CLIPS están fabricados
con «bioplástico» (G850)
de las monturas de plástico de la
colección MAGIC TCHIN TCHIN
están fabricadas con « bioplástico »
(G850)
gafas en desuso de clientes
recogidas en nuestras tiendas y
entregadas a la ONG Lions International
para misiones humanitarias
Fundación Alain AFFLELOU
revisiones visuales realizadas y...
gafas graduadas y de sol entregadas lors de
en la campaña El Desierto de los Niños
en Marruecos desde 2012
realizadas y...
gafas graduadas entregadas en la campaña
Escolar en Favor de la Salud Visual
en España
Datos del Grupo a 31/07/2024
Datos de la Fundación Alain Afflelou acumulados durante varios años