Este servicio es gratuito y está disponible para todas nuestras ópticas. Tienes un plazo de 30 días para recoger el pedido en tienda desde la fecha de entrega. Cuando tu pedido esté disponible en la óptica, acuérdate de llevar: el e-mail de confirmación junto con tu DNI.
Entrega gratuita
Envíos gratuitos en pedidos de más de 50€.
Devolución gratuita
Devolución gratuita en un plazo de 14 días desde la fecha de recepción del pedido.
Pago seguro
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Contacta con el servicio de atención al cliente llamando al 911 453 222. Horario de Lunes a Viernes de 9h a 20h.
La herramienta de prueba virtual proporcionada por FittingBox, socio de Alain Afflelou, le permite detectar puntos genéricos de su rostro mediante su webcam para que pueda probarse la montura que ha elegido.
Para utilizar el servicio, debe autorizar el acceso a su webcam. Asegúrese de estar en una habitación bien iluminada y sin una luz intensa detrás de usted.
Su imagen (foto o vídeo) no pasa por nuestros servidores; solo se conserva durante unos milisegundos por FittingBox para las necesidades de la experiencia de prueba.
Para más información sobre el funcionamiento de este servicio y el tratamiento de sus datos, consulte nuestra política de privacidad.
Para garantizar una prueba perfecta, por favor elige:
Es posible navegar por los elementos del carrusel utilizando el tabulador. Puede omitir el carrusel o ir directamente a la navegación por el carrusel utilizando los enlaces de desplazamiento.
